Livraison

Comprendre la nature des frais de livraison est essentiel lors de toute commande effectuée sur notre site. C'est pourquoi, chez « Les Comptoirs Halal », nous misons sur la transparence concernant la composition de nos coûts.

Nos tarifs en ligne sont rigoureusement les mêmes que ceux en magasin, vous assurant ainsi d'accéder à nos offres compétitives.

Concernant les frais de livraison, ils couvrent uniquement le service de livraison à domicile proposé par notre partenaire. Il est important de noter que nous ne percevons aucune commission sur ces frais. Notre ambition est de vous proposer une expérience d'achat en ligne transparente et prévisible, en vous facturant exclusivement le coût réel de la livraison. Cette démarche vise à vous assurer que vous ne payez que le nécessaire pour recevoir vos produits rapidement et en toute sécurité.

Le respect de la chaîne du froid est une préoccupation majeure pour « Les Comptoirs Halal », en particulier lors du traitement de produits alimentaires périssables tels que la viande, les produits laitiers et les fruits de mer. Cette chaîne du froid est essentielle pour garantir la sécurité alimentaire, prévenir les risques de contamination et maintenir la qualité des aliments tout au long de leur parcours.

Pour nous, le respect de cette chaîne commence dès l'acquisition des produits. Nous procédons à une vérification minutieuse de la température et de la qualité des aliments avant de les stocker rapidement dans des chambres froides, à des températures recommandées.

Lors du transport, nous utilisons des véhicules frigorifiques et des sacs isothermes professionnels pour éviter toute rupture de la chaîne du froid

Notre réseau de points relais réfrigérés, répartis sur tout le territoire français, est conçu pour maintenir intacte la chaîne du froid. Les colis sont emballés hermétiquement et stockés dans des caisses isothermes, garantissant que les produits restent à la température adéquate jusqu'à leur retrait par le client.

Pour assurer la qualité et la sécurité des produits alimentaires lors de leur transport et stockage, l'emballage, la conservation et le strict respect de la chaîne du froid sont essentiels. À « Les Comptoirs Halal », nous adoptons des méthodes et matériaux spécifiques pour préserver les températures idéales tout au long de la chaîne d'approvisionnement.

Nos produits bénéficient d'emballages primaires et secondaires soigneusement choisis.

Les emballages primaires, comme le conditionnement sous vide, offrent une protection contre la contamination et les dommages physiques. Quant aux emballages secondaires, tels que les caissons isothermes, ils assurent le maintien de la température nécessaire a la livraison local.

Chez « Les Comptoirs Halal », nous comprenons l'importance de la rapidité et de la fiabilité dans le processus de livraison.

Voici comment nous gérons les délais d'envoi de vos commandes.

Toutes les commandes validées et payées en ligne avant 11h00 sont expédiées le lendemain, à l'exception des samedis, dimanches, lundis, et des jours fériés. Cette politique assure que vos produits soient préparés et expédiés rapidement, minimisant ainsi les délais de livraison.

Une fois les colis pris en charge par notre prestataire de livraison, la livraison en point relais est généralement effectuée entre 1 à 2 jours ouvrables. Cela signifie que, dans la plupart des cas, vous pourrez récupérer vos colis dans un délai très court après leur expédition.

Cette efficacité est rendue possible grâce à notre réseau de points relais réfrigérés, répartis partout en France, qui assurent le maintien de la chaîne du froid et la fraîcheur des produits jusqu'à leur retrait.

Nous sommes conscients que la flexibilité et la rapidité sont essentielles pour nos clients, et nous nous efforçons de respecter ces délais pour garantir une expérience de shopping en ligne satisfaisante et sans stress.