Conditions Générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les ventes effectuées sur le site internet www.lescomptoirshalal.fr, exploité par la société Les Comptoirs Halal, située au 80 Boulevard Antonio Vivaldi, 42000 Saint-Étienne, France. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

Nous proposons une gamme de viandes halal et de produits associés. Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif. Malgré nos efforts pour assurer l'exactitude des informations, des variations peuvent survenir. Nos offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

En raison de la découpe manuelle de nos viandes, le poids des produits livrés peut varier par rapport au poids indiqué lors de la commande. Cette variation est généralement de l'ordre de ±10%. Nous nous efforçons de compenser ces écarts en équilibrant le poids total de votre commande.

Exemple :

• Article 1 : Poids commandé : 500 g | Poids livré : 550 g (+10%)
• Article 2 : Poids commandé : 1 000 g | Poids livré : 950 g (-5%)
• Article 3 : Poids commandé : 750 g | Poids livré : 700 g (-6.7%)

Dans cet exemple, l'excédent de poids de l'Article 1 compense partiellement les déficits des Articles 2 et 3.

Politique de Compensation

• Surplus de Poids : Si le poids livré est supérieur au poids commandé, le surplus vous est offert sans frais supplémentaires.

• Déficit de Poids : Si le poids total livré est inférieur de plus de 5% au poids total commandé, nous nous engageons à vous rembourser la différence excédant cette marge de 5%.

En acceptant les présentes Conditions Générales de Vente, vous reconnaissez et acceptez ces variations de poids et vous engagez à ne pas formuler de réclamations à ce sujet, conformément aux conditions énoncées ci-dessus.

Un montant minimum de commande peut être requis pour certaines zones de livraison. Les détails spécifiques sont indiqués lors du processus de commande.u de va-et-vient

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés au montant total de la commande et sont précisés avant la validation finale. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Le paiement s'effectue en ligne via les moyens sécurisés proposés sur notre site (carte bancaire, PayPal, etc.). La commande sera traitée après confirmation du paiement.

Nous livrons en France métropolitaine. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et sont indiqués lors de la commande. Nous nous engageons à respecter ces délais dans la mesure du possible. Toutefois, des retards peuvent survenir en cas de force majeure ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

Durée de Vie des Produits

Nos produits disposent d'une Date Limite de Consommation (DLC) comprise entre 4 et 6 jours à compter de leur expédition depuis notre magasin.

Responsabilité du Client

Il est de votre responsabilité de prendre toutes les dispositions nécessaires pour réceptionner votre colis, que ce soit à domicile ou en point relais. Nous vous conseillons de ne reporter la date de livraison sur les plateformes de notre prestataire de livraison que d'un jour maximum, hors week-ends et jours fériés, afin de maintenir une fraîcheur optimale des produits.

Retards de Livraison

Des retards peuvent survenir du fait du prestataire de livraison. Ces retards n'ouvrent pas droit à un remboursement, sous réserve que la DLC des produits soit toujours valide.

À la réception de votre commande, il est de votre responsabilité de vérifier l'état et la conformité des produits. En cas d'anomalie (produit manquant, endommagé, etc.), veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures suivant la réception, en fournissant des preuves (photos, descriptions détaillées) pour que nous puissions traiter votre réclamation.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, tels que les denrées alimentaires. Par conséquent, nos produits ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Tous les éléments du site www.lescomptoirshalal.fr (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Les Comptoirs Halal. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de la Cour d'appel de Saint-Étienne.

Nous garantissons que nos produits sont conformes aux normes en vigueur et aux spécifications indiquées sur notre site. En cas de non-conformité avérée, nous nous engageons à remplacer le produit ou à rembourser le client, selon les modalités convenues.